随着近些年大家法律意识的增强,
越来越多人不再选择忍气吞声,
而是积极维护自己的合法权益。
淘宝买到假货、
超市面包过期,
日常购物中总是会有各种意想不到的问题发生,
让消费者焦头烂额,
有一腔维权热血,
但苦于不知道具体法律规定而无从下手。
今天,西安法律咨询公司千纳美就您日常消费购物中经常会遇到的问题,
来告诉您具体如何维权!
假一赔三
注:
“假一赔三”的法条来源于《消费者权益保护法》第五十五条,指在商家提供商品或者服务时存在欺诈的,消费者可以要求三倍赔偿,三倍赔偿不足五百元的,赔偿五百元。也就是我们常说的,“假一赔三、五百保底”。
此处欺诈的具体定性,参考国家市场监督管理总局发布的《侵害消费者权益行为处罚办法》,如:
1. 销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
2. 销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
3. 在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
同时,商家的虚假或者引人误解的宣传行为也可能被认定为欺诈。可以看到,商家的许多行为都属于欺诈消费者,不过我们日常生活中最为常见的还是买到假货的情形,这种情形下我们可以将买到的假货退还给商家,要求商家返还价款,同时支付价款三倍的赔偿。
假一赔十
注:
“假一赔十”的法条来源于《食品安全法》第一百四十八条,指商家提供了不符合食品安全标准的食品,消费者可以据此要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,商品价款十倍赔偿不足1000元的,按照1000元赔偿。也即“假一赔十、1000保底”。
法律并没有列举“不符合安全标准的”具体情形,但是根据实践,下列情况可以认定为不符合安全标准:
1. 食品过期、变质、失效的;
2. 含有非法食品添加剂、非食品原料的;
至于食品标签、说明书存在问题的,一般不影响食品安全的,可能不适用于十倍赔偿,但一些情况下,如未标注特殊人群食用禁忌的,就可以适用十倍赔偿。具体是否适用十倍赔偿,主要看商家的行为是否会误导消费者,进而影响消费者身体健康。
假一赔十与假一赔三最大的区别就在于适用领域,假一赔三适用领域较为广泛,涉及到消费者生活方方面面,但假一赔十只限于食品安全方面,是出于对食品安全的重视,国家给予的强力保护。如果您有任何的法律问题,欢迎致电西安法律咨询公司千纳美热线电话,千纳美法律咨询愿以法律为后盾,竭诚为您维权保驾护航!
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