大家居企业的发展，要让市场和消费群体记住自己，就要建立、设计、运作品牌，品牌就是企业的标识名片，品牌就是企业的身份证、姓名，有了身份证姓名，对于消费者来说，你就具备了可被检索的符号，根据这个符号，消费者就能找到你了，至于消费者愿不愿意找你、信不信任你这个品牌、有需求时第一时间能不能想到你，那就看消费者对你这个品牌的了解程度，而终端门店就是品牌向市场和消费群体展示自己的窗口，是品牌的脸面，就像人一样，开业就表示你已经正式参加商务活动了，其脸面的整洁、五官的匀称、必要的商务妆修饰、全身服饰的协调搭配、商务礼仪、商务话术等都是必要做的功课，缺了哪一点，都可能对自己的商务活动带来负面的影响，虽然说人和事都没有完美的，但是这个负面的点越多，你离成功商务活动的目标就越远，最终的结果就是你参加这个商务活动没有带来任何人脉、影响力、资源和业务的拓展，最终就导致自己参加了一场对自己没有任何意义的商务活动。
所以，终端门店在品牌发展的各个环节中的位置是举足轻重的，甚至应该被企业放在第一的位置去对待的
由于大家居领域众多行业产品的特殊性，以及消费者对于家的一种特殊情感和美好居家环境的憧憬与创造，决定了大部分消费者要对大部分的家居物品饰品进行购前体验，体验感觉达到预期，就会购买，体验感觉很差或者不是想象中的那么美好，多半不会购买。这个时候，去商店实际体验就是消费者非常乐意甚至不惜时间的购前行为了，而这也恰恰是品牌商最大的机会，大多数企业都看到了这点，这也就佐证了为什么品牌企业都热衷于在线下开店，其行为本质不是热衷于连锁化经营，而是深谙满足消费者的购前需求才是企业发展的突破点的真理
终端门店不同的定位不同的形态，向消费者传递的品牌符号是不同的，不是随便开个店、开个大店、装修豪华的店就能解决消费者对品牌信任度问题的，信任的前提是要有接触、有体验、有沟通。
比如本来中端消费者是能接受你的产品价格的，但是你的店面装修的太豪华，消费者第一感觉就是一定很贵，我不需要装修的那么好，也不想买太贵的，连进你的店都不会进，还谈什么接触、体验、沟通呢？
比如本来你的产品的质量非常好，但店面又太小、装修太low了，装修预算充足的消费者也不会进你的店，你开店是轻资产运作了，但是没有业务有啥用？开店的本质目的是赚钱、赚多钱，不是为了省钱经营。
所以，居中的装饰档次才是最理想的，这种情况下，想兼具有充足预算的消费群体和中低端消费群体的业务，是可以通过经营策略来实现的，不是通过店面装修档次实现的。（这里针对的是品牌商门店，不是服务商门店）
大家居终端（零售）门店有哪几种呢？
①小卖部式的家居店
店面谈不上装修，大多数这种门店都没什么装修可言的，大白墙，几个货架，琳琅满目的品类众多商品，店面商品展示无规则规律，很乱，甚至有的店卫生都很差。大多是只卖货没有团队，
②多品牌经销店
店面面积50到两三百平方不等，有一定的装修装饰，环境卫生都很好，虽然是多品牌经营，但品牌数量不是太多的那种，一般在2-3个左右，商品品类也不是很多，达到相对“专卖”的程度，商品做了使用场景的安装展示，一般配有施工安装和销售团队，比第一种店更专业，品牌化更强，产品的体验感更强
③品牌直营店
顾名思义，应该是品牌商自己开的店，但市场上变异出了四种直营店：
a，品牌全资投资直管直营店
所有的投资和人员全都是品牌商自持的
b品牌控/持股直管直营店
品牌商占比一定比例的股份，多数为控股，加盟商持股50%以下，只是资金投资加盟，经营管理还是全权由品牌商操作，
c，品牌托管直营店
加盟商全资代理加盟之后，经营管理事宜全权交由品牌商操作，所有经营成本由加盟商承担，但需按年支付给品牌商一定比例的托管运营费用，如果品牌商参与盈利分成，那品牌商一般都会承诺保底目标营业额，类似于海澜之家的模式。
d，品牌假直营店
不是真的直营店，只是加盟商为了提高身份，取信于消费者，对专卖店所作的“宣传”，其本身就是品牌专卖店店
abc三种店的装修装饰，相对品牌来说是最正规标准的，
④，品牌专卖店（品牌馆）
品牌市区县级总代理商所开的店，代理区域内可能开有几个专卖店，目前业内对于品牌专卖店创新了多种定义名称：品牌旗舰店、品牌形象店、品牌生活馆、品牌体验馆、品牌馆等，但其店面的业务形态本质还是专卖店，纯粹是为了好听和差异化而作的“创新”，
这里需要说明一点，其中品牌生活馆、品牌体验馆是一个定义的终端形态，但目前市场上所有叫这两个名字的终端店面都是名不副实的，没有一家是真正合格的品牌生活馆/品牌体验馆。其中品牌馆也没有合格的。
这种店，如果代理的是多品类发展的头部大品牌，对加盟商的资本、经验、人脉、团队的要求都极高，加盟费用也相当的高
品牌专卖店经营的是品牌旗下几乎所有品类的所有商品，这种店，目前几乎存在于商品品类较为单一的品牌，像东鹏、盼盼这样的品牌，还没发现有品牌专卖店（或许有，可能是我去的地方少没发现）
⑤品牌某某产品专卖店
这种店的店主多数签的是该品牌旗下某个品类某个商品的区域总代理权，所以只（有权）经营品牌旗下某个品类的商品，比如东鹏瓷砖专卖店、格力空调专卖店等，众所周知，东鹏旗下不只是瓷砖这一个品类的商品，还有卫浴、涂料、墙板等品类的商品，而这个店主代理经营的只是瓷砖这一个品类；而上述第四种的《品牌专卖店》却不是这种，再拿东鹏举例：东鹏专卖店，严格意义来讲就是东鹏这个品牌旗下所有品类的所有商品（目前没发现东鹏旗下有这种店，有的也是名不副实），但东鹏瓷砖专卖店却只是专卖东鹏瓷砖，其它品牌不卖、东鹏旗下除瓷砖外的商品不卖
⑥，产品专卖店
这种店不突出品牌商标，只突出品类产品，他们多数是从上游批发商那里进的货，有些是从小厂家进的货（小厂大多都是做批发零售的，大品牌及想做品牌的企业一般是只招加盟商，不做批发零售业务），然后开店，店面都是凭着自己的经验、喜好做的选址、设计、装修装饰，多数商家都自己注册了相关的公司，以自己公司的名义对外宣传经营，不会以产品生产商的品牌商标进行宣传经营，产品的品类相对专一，业务定位零售+批发的较多。
⑦，综合服务店
这种店的业务定位更多的是以服务为主，产品为辅，店面面积较大，经营的品牌较多，有代理的也有经销的，还有从上游批发商进货的，销售及安装施工团队较大，也较专业，资本自然也比较雄厚，属于综合业务服务商的定位，不属于某个品牌，也不定位某个品类的商品，属于重资产经营，店面装修装饰也较为完整和中等档次
还有一种服务门店，店内没有商品，纯属是服务性质的门店，一般都是属于对售后服务要求高的品牌，但可能不限于服务一个特定品牌，比如海尔家电的部分售后服务部，就是选择和区域内的家电维修部合作的。这种门店一般集中在家电和高档家具行业，除此以外的行业几乎没有。
以上这些都是线下门店的形态，线上的一般就两种：品牌官方旗舰店（一般都是品牌商直营的）和从上游批发商进货的零售店。
上述七种形态的门店，有个共同的特征，全都是商品推销店，无一例外，无一例外，无一例外，包括第七种的综合服务店，只是其商品形态以“服务”为主而已，没有本质的区别，从门店的形态和消费者体验感来划分，第一种门店是最基础的1代店，其余都属于传统的二代店。而未来一定是体验为王的时代，体验一定是在线下的终端门店
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大家居品牌战略咨询-邢国康
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