作为一家成立于1992年的家纺品牌，罗莱已经从一家小作坊，发展至今成为家用纺织品业务龙头上市公司，去年营业收入超过46亿元，年净利润超过4亿元。
围绕罗莱现存的上千家经销商，为实现扁平化管理、直达终端市场需求，通过DRP分销系统直接向罗莱总部下单订货，打款后ERP系统验证可出货，逐步实现了订单流程线上化。有了这些数字化的基础，使得新零售金融得以快速在罗莱落地，同时减轻了罗莱和经销商们的资金压力，增强了他们之间的粘性。罗莱拥抱供应链金融将腾出数亿资金2000年前后，罗莱在行业内率先推动了特许加盟模式，在接下来的10年间，成为了罗莱快速增长阶段，门店数量从无增长到2000多家门店，这个过程每年收入的复合增长率超过30%。随着经销商的数量逐渐增多，罗莱经销商的规模占到了整体销售量的80%以上。根据罗莱订货原则，经销商需要先付款。由于销售周期和商场回款周期的原因，使得加盟商的回款存在着比较长的账期，经销商资金时有紧张。
为了支持经销商发展，罗莱经常需要为优质经销商给予赊销额度，一年下来赊销滚动资金也要几亿元。这些资金的占用，不仅让罗莱的周转资金变小，也部分限制了其“立足家纺，积极探索全品类家居模式”的战略发展。
对此，罗莱开始尝试引入供应链金融服务，以此来解决在与经销商的供需关系与资金业务上出现的掣肘。“当时公司领导集体决定，引入能代表未来的合作伙伴。不过起初开始的合作方并非网商银行，后来看到他们定制化解决方案，不仅时间快，手续简单，这些综合优势较传统信贷审批更符合经销商的资金需求。”罗莱投融资金部总监许琰回忆称。他也认为，与网商银行的合作成了罗莱与经销商之间理解数据价值的润滑剂。新零售金融的罗莱样本在双方新零售金融落地的实际执行中，网商银行将其风控模型，和罗莱经销商之间的信息进行结合，通过大数据实现供应链金融的服务。
罗莱此前为经销商提供赊销资金和账期，主要是基于过往与其合作情况的综合经验判断。对于新的经销商，更是没有可参考的数据。再者，面对全国近千家经销商，罗莱也很难一一去评估后给予支持。和网商银行合作后，在得到经销商授权，对其企业征信以及企业法人征信进行查询，结合此前和罗莱合作的交易数据，综合判定出额度，实现更准确更高效的放款。
在罗莱董事会秘书田霖看来， 由于手机支付的大面积普及，网商银行本身的业务体系也会下沉到三四线城市乃至农村，所以整个覆盖也会更加完善。未来，罗莱整个销售ERP系统，将与支付宝及网商银行其他交易数据匹配，来进行客户信用度的认定，未来还款也将形成链路至网商银行产生无缝还款连接。对逾期还款、信用风险的把控则依然在借款人手中。未来，接入新零售收单后，如果经销商向网商银行借款10万元，其每天营收5千元，网商银行可以帮其直接从营业款里扣除用于还款，节省资金成本。
田霖表示，通过网商银行提供给罗莱家纺经销商的金融服务，逐步解决了罗莱在长账期中存在的回款难题，通过罗莱部分数据与网商银行的打通，网商银行将为罗莱的优质经销商提供资金贷款服务，这些贷款不需要任何抵押。针对家纺经销商资产轻抵押难的特点，大大降低了经销商的融资门槛，解决了资金需求。
此外，通过经销商贷款的金融权益为抓手，配合天猫新零售渗透到整个罗莱的线下渠道体系，结合支付宝收单给予经销商更好的金融服务。2018年天猫双11，罗莱实现全网销售额超2.5亿元。随着合作的继续深入，这将为罗莱释放大量周转资金，同时也进一步支持罗莱主业的发展，田霖称。
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