“水、电、燃气和网络业务在一个窗口都能办理,只要十几分钟,太方便了!”3月27日,在舞钢市供电公司铁山供电所营业厅“水电气网”联办业务窗口,市民郭先生在办理用电业务时,发现水气网业务可以“一次搞定”,不禁连连称赞。
据介绍,这样的便利得益于水电气网“一窗通办”便民服务新模式。为深入贯彻国家“放管服”改革和优化营商环境的决策部署,舞钢市供电公司实施新时代电力“双满意”工程,联合舞钢市发改委、市行政审批管理局等单位建立“水电气网”协同报装机制,统一供电、供水、燃气、网络所需的报装申请资料。办理时,客户仅需填报提交“一张表格”,即可联办“水电气网”的报装和过户等业务,享受“一窗受理”“一链办理”的便民服务。
正如郭先生的办理体验,舞钢市“水电气网联办”业务实施之后,舞钢市用户只需打开河南省政务服务网,进入豫电管家板块页面,用户还可实时查看办理进程,信息更加透明化。同时,该公司纪委将发挥好纪委的监督职能,督促全员切实履行好各自岗位职责,持续提升优质服务水平。
“以前办理水电气网新装、过户等业务,客户每家公司营业厅都要跑一趟,现在就方便多了。”舞钢市供电公司相关负责人介绍,目前,舞钢市供电公司铁山营业厅、垭口营业厅和舞钢市行政服务中心等均设有“水电气网联办专窗”,方便市民办理业务。
据悉,接下来舞钢市供电公司将继续与相关公共事业服务单位深化合作,预计今年6月底,全市所有供电营业厅和区级行政服务中心都将设立“水电气网联办专窗”,为更多市民提供更高效便捷服务的同时,助力舞钢市优化营商环境提升。
(原载于2023年3月28日舞钢市融媒体中心云上舞钢客户端)
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