在中国如若提问影响电子商务发展的主要因素,许多业界同仁几乎都会异口同声给出回答:物流和信用问题。物流不确定因素太多:服务人力短缺且营运素质服务水准亟待提升;物流成本居高不下,延长了电商发展妊娠期,阻碍了电商迅猛发展的速度;订单运输时间较长、破损问题、丢失事件、信用危机等皆是扼杀电商篷勃向前的由因,所以电商平台的管理机制完备升级势在必行。
□<企业电子商务与企业实体资源没有实现愿景共和。>
有些企业的电商平台似乎是孤立的,只是当作了企业的另一种投资方向,尽管也有自主产品的身影在上面悬浮,但电子商务系统没有与实体资源有机整合,沦为摆设徒留一幅道貌岸然,这也体现了企业电商战略模式的缺失与混沌,证明企业对电子商务的运程及营销法术缺乏深层理解,顾此失彼得不偿失!
□<自主供应链与属地供应链的建构,是实现电商平台物丰价廉且拥有属地特色情怀的双刃剑。>
中国物华天宝,辽阔富饶。电商时代的来临,让人瞬间打开了惊艳的眼帘:原来不是没有好东西,只是我们缺少了发现。初始化的电子商务,只是将城市的消费者,进行了私域流量的锁定,但特色和属地优品的供应,才是激活城市社群专属消费的原动力。所以,电商区域融合发展才具有显著的优势。那么,采用区域化战略,也是未来电子商务规模后续扩容的智取手段。
□<构筑自主电商平台,将成为未来前瞻性企业,形成市场壁垒并开拓自主渠道和营销空间的战略杀手锏。>
大多数中小企业实施电子商务的主要平台,目前还是依靠第三方电商平台,或购买空间抑或坑位进行营销交易,毕竟自主构建电商平台耗资巨大,且需要面对模式理论积淀、知识产权概念资源、软件技术应用等系列问题的孵化。现阶段,运用第三方平台既可以实现采购,还能够进行相关销售。但作为销售平台使用时,约束受控之瓶颈却愈加严重,在确认无力构建自主电商平台的情势下,只能期待更多的零门槛模型园区诞生,并能够迅速入驻创业。
□<未来电商内容生态更趋向多元多样化。>
泛众对于电子商务的传统理解,还仅仅停留在“网络购物”的浅薄认知上。因为企业电商追逐的商业模式,终归是为构筑联动共赢能力的完美闭环。许多企业和电商平台,还只是将电子商务和网络购物作简单的链接,但随着电商模式的层递性进阶,以及电商生态的持续裂变延展,电子商务所带来的影响和蜕衍业态越来越丰富。所以,我认为未来的电子商务,应该在“基于消费购物,又高于传统功能”的基础上,定会染指内容维度相对阔越的“电商泛生活”,来丰满属性电商的内容多样化边线,使其分工和动能更加细化与完善。
□<电商服务的纵深面,将蝶变为国民经济的新增长点。>
随着全球产业结构从“工业经济”向“服务经济”的潮汐变换,以及电子商务的进阶发展,服务水平不断提升,成全了国民经济增长的又一条飘红线。而且,基于电子商务和移动商务的亲缘关系,未来的移动电商也必将改善为电子商务的应用新领域。
在渐入主题之前,我还必须老生常谈,来解读一下在网络流年里早已沦落为故纸堆的两个关键词:电子商务(E-commerce,简称Ec)和模式(Pattern)。因为省略了它们的身影,似乎是对电商历史的亵渎。
E-commerce platform(简称Ecp),我们可以称之为电商平台或创业平台,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)以及增值网(Value Added Network)上,以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。简言之,是传统商业活动系列环节中的电子化、网络化彰显。当然电子商务还同时包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统等等。另外,在线上运营过程中,互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话等信息技术的综合运用,同样功不可没!
模式(Pattern),在这里你可以理解为电商思想,愈先进愈差异愈有优势,其实Pattern就是解决电商某一类属问题的方法论。只有把解决某类问题的方式方法概括归纳至理论高度,也就生成了概念模式。模式是一种航向,唯有正确的导向,方会筑就通途可以抵达,实现事半功倍的目标计划。
电子商务B2B、B2C、C2C“端点一对一”模式,伴随着中国互联网产业的崛起,曾经阔步走过辉煌的“黄金十年”,一度成为该模式帝国里的“三甲天花板”。可以说B2B(阿里系)、B2C(京东系)、C2C(淘宝系)皆让不同需求的端点,公认为“你是我藏在万物之内的惊喜”。相对来说,各具特色的电商模式层构,让“三足鼎立”的局面一直在呼吸,且有些高处不胜寒。虽然进程中的电商之战,业已进入你死我活的白热化竞技阶段,但电子商务产业市场的进阶之路,却从未停止模式更迭的精彩上演,就好比在模式历练的雨夜:撑伞也是雨中人。在电商未雨绸缪的进程中,有人等烟雨,有人怪雨急; 有人喜欢感受雨,有人只想被雨淋湿; 电商市场雨纷纷,你我皆是雨中人 ;遁入时代电商潮,雨再大,勇者比的还是那句“重在参与”里的底气。
每当市场态势逾越了窗口期,战略模式的概念化就变得尤为重要。白热化的市场竞争语境,要求模式概念日渐细化与丰满,能量信息才会越强大。于市场模式的进阶中,践行者把所有涉及目标的关键词及创想流水,缜密地记录下来,不断地拆解,不断地填充,不断地融合,不断地修正,而且同时注入时间、注入空间、注入历史、注入文化、注入流式、注人探索、注入理性、注入使命与责任,让此模式概念蜕变成有血有肉,神经骨骼活灵活现的一个真实存在,最终将该模式原创,进化成丰满有机的概念资源。
对电商模式现象进行梳理概括,我们首先要对过去式和现在进行式的电商模式的进化存在过程,作一下进程衍变时的详解:
我认为,首先应该探析的是大家耳熟能详的“三个主流模式进程“【“端点一对一”模式】——
□B2B(Business to Business),B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。B2B电子商务平台是指一个市场领域的范式一种,是企业对企业之间的营销关系。
□B2C(Business to Customer) ,B2C电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。
□C2C (Customer to Customer),C2C是消费者对消费者的交易模式,C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易的平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
下面,让我们再来看一下“四个非主流模式进程”——
□C2B (Consumer to Business), 这个概念也称为“个性化订单”,意思是由客户选择自己所需求的产品或服务,设计企图、价格定位等。然后商家根据其需求,来决定是否能接受和满足客户的条件。若商家接受了客户的要求, 那么交易宣告成功; 如果商家满足不了客户的需求,那么该交易宣告失败。
□B2M(Business to Marketing),B2M指面向市场营销的电子商务企业。B2M电子商务公司,是依据客户需求为核心而建立起的营销型发端,并通过线上和线下各种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得该端点,转化为企业的重要营销渠道。B2M相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式来说,是一种具有明显属性介位的电商模式。而这种电子商务相对于以上三种类式有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质区别。前三类的目标客户群皆是作为个体消费者身份出现,而B2M所针对的客户群是企业或者产品的销售者以及系统内工作者,而并非终端消费者。
□M2C(Manager to Consumer),M2C是专属针对B2M电子商务模式,而诞生的延展性概念。B2M模式环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者服务,企业通过经理人的服务实现产品销售或者获得服务的目的。而在M2C环节中,经理人将会直接面对Consumer,即终端消费者。
□B2A (Business to Administration),B2A也即 B2G (Business to Government) ,是商业机构对行政机构的电子商务,专指企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
□【ABC模式】概念:
【ABC模式】是新型电子商务模式的一种,被誉为“继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式、淘宝C2C模式”之后电子商务的第四类模式。它是由代理商(Agents)、 商家(Business)和 消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电商平台,三者之间可以交互转化,大家互为服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个“共产、共消、共福“的利益共同体,实现“资源共享,产消共生”的“共福”场景。“淘众福”就是这个模式的首创者。
广州淘众福信息科技有限公司旗下平台“淘众福“,于2011年10月18日上线,以”网店+实体店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式为手段, 将网络营销、连锁经营、传统渠道、平台服务、消费链与互动媒体等资源整合,促使顾客的需求导向具象转化为“以信息为中心”集约管理,从一方提供给另一方或多方的过程中,体现双方或多方价值的同时,最终实现三方共赢,借势缔造一个交互式、立体式、全方位的“跨媒体生活”信息服务平台。
“淘众福“曾经将一个想法变成了模式;将电商进化梦想变成了现实;最终使一个概念沉淀成了时代潮流。2012年11月25日,“淘众福”开始“跳起来,跑!“,并宣布实施“大淘众福”战略,打造“大淘众福“平台。
淘众福以“为商家提供高效营销渠道;为消费者提供高性价比产品;为创业者提供最佳创业平台”作为运营理念,理性布局:信息媒体负责信息通达;网络渠道负责销售;传统渠道负责配送与服务,分工明确各司其职,平台聚集流量数据信息,网络渠道化零为整,传统渠道化整为零,从而实现虚拟和现实、网络经济渠道与传统实体渠道的完美承合。在消费链中以“团购联盟”的概念联合众多商家,产品涉及到生活的方方面面。
ABC模式,可以让商家的资金和精力趋向低投入,利于企业渠道易构和顺程经营;企业与消费者的互动性增强,利于降低消费者对产品的认知壁垒,同时促进产品的销售。
在此种模式导向下,会有更多的网民转身为网商,通过ABC平台获取一定收益,保有激情进行ABC平台的推广。平台消费者可以购得实惠质保的产品,且能获得提成奖励,因而消费积极性相对较高。这种ABC模式真正改变了顾客单纯消费的身份,而是转化为“参与到经营环节中”,但又区别于“购物返利的商促活动”,所以ABC的消费者也称“生产消费者”。ABC将代理商、消费者和商家三方有效串联起来,以“代消商”为主体共同搭建“产消合一“的新型营销模块,所以说“淘众福”是复合式营销范式的代表。
□【FABC模式】概念:
金融危机的洗礼、让众多中小型专业购物网站如雨后春笋般复制涌现,市场份额更是被蚕食瓜分,竞争激烈程度再次升级。传统单一的商业思路已在大量团购类、专卖店类网站价格、物流成本大战中日益失去其竞争优势。此时的互联网也需要一个全新的商业模式才能突破重围。就是在这样的背景下:一个顺应时代发展,且极具商业竞争力、吸引消费者眼球的“电商模式”新象粉墨登场,那就是“类直销FABC模式”。
FABC模式,是由工厂(Factory)、代理商(Agents)、商家(Business)、消费者(Consumer)四方构成,其模式理念是在(ABC模式)的基础上,让每一个购买联盟产品成为会员的顾客或商家,同样具有“供货商、代理商、商家和消费者”的四重身份,以“建立生产式消费者联盟”为思想导向,以“网络店铺推广+实体店铺推广+直销式会员制连锁加盟+联盟会员股东+联盟互惠服务平台”为运营中心的网格状营销模型,较之ABC模式,FABC更易实现买卖双方的合作共赢。
在经历了BTB、BTC、CTC、ABC模式之后,FABC模式的出现,也是中国电子商务发展的必然结果。它更加科学的诠释了商家与消费者之间的原生关系,真正做到了每一位参与其中的会员,都能享受到消费式互惠联盟(相当于工会),所带来的直销行径中实实在在的好处。有人认为“FABC类直销模式”是中国电子商务发展史上又一个具有里程碑意义的商业模式。
“惠万家互惠商家联盟”是“类直销FABC模式”的推行创设方。该全新消费式互惠商家联盟模式理念的推出,让“惠万家”产品推广的战略意义、可操作性和吸引力,曾经给若干商业模式的生意带来了极具震撼力的冲击。
□【新阶商NCB6.0A模式】概念:
【新阶商NCB(New CIass Businessmen)6.0A模式】,是由“ 自主品牌(Autonomy brand)、 自主工厂 (Autonomy factory)、自主电商 (Autonomy ec)、自主代理商(Autonomy Agents)、自主商家 (Autonomy Business)、 自主消费者(Autonomy Consumer)”集约谐构的“全民皆商.六边共和”消费创富平台。“NCB新阶商6.0A模式(Ab2Af2Aec2Aabc)“的最大贡献,是在错纵复杂的电商竞合中,确立了产业活性集群的符号介位标签“新阶商NCB(New CIass Businessmen)的身份地位,缔造了前瞻性的电商理论模式,这也是中国电子商务聚合发展的层递性进阶结果。
消费才有商,新阶商, 商未央。“新阶商的省赚法则”,让新阶商“新消费生活(消费即赚钱)主张”的主观理想势不可挡!新阶商 ,爱你没商量。
“新阶商NCB6.0A模式”的诞生,还让模式方法论的【6化6性】,成为考量电商模式优良的理论佐证。“新阶商NCB6.0A模式”的【6化6性】:模式概念化、模式理论化、模式差异化、模式价值化、模式应景化、模式实战化;
模式能效性、模式融合性、模式先进性、模式导向性、模式层递性、模式可操性。
现在进行式的【新阶商NCB6.0A模式】,是北京越用越有网络科技有限公司(以下称“越用越有”),继B2B、B2C、C2C、ABC、FABC电商流潮之后,缔造的前沿电商理论模式,这是中国电子商务聚合发展的进阶结果。“淘多优品”消费创富平台,于2021年8月1日正式上线,由“越用越有”独资创立。“越用越有”是中国领先的新零售社交平台与服务提供商;是从事互联网信息服务、计算机软件开发与服务、数字化市场营销服务、电子商务、新阶商培育服务、新媒体运营等综合性网络科技企业;是青岛美琳植物油有限公司百分百控股企业。“越用越有”独创的“淘多优品”同城社交自主电商平台,同样也是“一站式购物创富平台”的模式范板,平台以“生活刚需化自主品类”——历经70余年的“淳金”国字号品牌为介质,全线运营淳金花生油、大豆油、植物调和油等多个产品以及15大全品类生活用品、“百县百品百家”属地优品。“淘多优品”平台通过独创设计,并拥有其中知识产权概念资源的“淳金币体系”、“进阶裂变一级分佣体系”以及“零门槛创业创富新阶商体系”等,通过战略赋能区域服务商、线下社区商家,且以提高盈利为目的,帮其裂变获取流量,实现跨界收益;让消费者在“后电商时代“化身“新阶商”,在体验“淘多优品”物丰价廉消费生活的同时,蜕变成平台创业创富的精准一员。
“淘多优品”以O2O耦合运营为已任,逆转顾此失彼的市场零售生态,加推电子商务“新阶商时代”全民皆商的应景进阶发展,打破传统的电商模式,创建一个前沿性的电子商务平台。
“淘多优品“电商平台所倡导的“ 上上,就有生机”新生代品牌个性理念,恰恰是后现代消费受众转身成商的真实写照,它喻示了“后电商时代”创想者无畏的“新阶商”精神。“淘多优品”的模式亮点在于,让一条自主实体品牌明线,作为活性引流的重要载体,让“驱动营销”策略,加速形构“淳金世界:自主品牌Ab(淳金品牌)+自主工厂Af(淳金领地:美琳植物油)+自主电商Aec(淘多优品)+自主淳金部落Aabc(Agents代理商.淳金公社+Business“社区超市内外盟”商家.淳金大队+Consumer消费者.淳金社员)”的动能循环,最终凝结为一个有生命力的永恒主题:我们一起淳生活!
新阶商NCB6.0A时代的来临,标志着“每个人都可以成为老板”的产业生态进入了时代电商发展的快车道,这也是中国电子商务聚合发展的终极结果。
“B2B、B2C、C2C、ABC、FABC、NCB6.0A“模式的出现或集结,其实只是电商流潮中的浪花一朵。模式进化之战,从未停止竞合己见,你方唱罢他上演。当然,还是“适者留存”的模式理念,才是走到最后的尚方宝剑,也是能一念到底的真经。所以说有生命力的电商策略模式,也只能在市场的熔炉涅槃中方能修成正果!混迹于线上线下、 虚拟现实中的模式竞合,最终要归位于 “线上物丰价廉, 线下精彩交融”的新社交电商生活,其着附感荣耀感存在感生动热烈,这才是电商流式所赋予我们的:一场有尊严的消费生活!
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