如何快速提升企业销售团队的整体业绩?三人行管理咨询李老师认为:
1、想做好销售必须要了解产品的功能,产品的优点以及缺点。
2、了解竞争对手的产品的优缺点,给客户介绍的时候站在中立的角度去分析,为客户去着想,不要一味地强调自己的产品的优点,把竞品说的一塌糊涂,这是销售的大忌,也是客户最讨厌的。
3、学会倾听,多听客户说,只有这样你才能了解客户的真正需求,才能给客户选择合适的产品。
4、对待老客户要用心,不要觉得是老客户就无所谓了,真正的销售是从成交开始的,维护好你的老客户他会帮你转介绍你想不到的客户。
5、也是最重要的,设身处地的为客户的利益着想,你一定会收获更多的优质的客户。
6、绩效考核体系:建立绩效考核体系、关键的营销KPI。
7、奖罚机制:业绩完成得好的怎么奖励,表现不好的怎么处罚,比如龙虎榜等手段,跟收入挂钩。
8、工作任务清晰:任务清晰,不能笼统、要具象、越具体越容易达成。
9、汇报流程简单:汇报流程简单清晰、尽量减少跨级管理,审批流程、报销制度等简单明了,减少内耗。
10、有效的业绩追踪周会制度:周会制度,回顾上周完成情况,本周主要的工作任务和指标,有效追踪。
11、业绩突出标兵评选机制:表现好的,先进标兵作用,榜样作用,人人争做标兵。
12、团队淘汰机制(末尾淘汰):营销管理有一套淘汰机制,表现不好的就是要淘汰,否则影响团队的士气。
13、工作量化:将工作量化,具体。
左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
营销的本质是3句话:需求出发、过程管理、结果导向。三人行管理咨询李老师认为,所以要提高团队的业绩完成能力5个关键点。
1、有明确的目标;
2、目标的有效分解;
3、带着目标,结果做事;
4、团队协同作战,部门之间为业绩赋能,一切为了销售;
5、只为成功找方法,不为失败找理由;
同时,销售团队的业绩还可以从以下三方面来提升:
第一、选人。团队中的销售要有很好的素质,其中比较重要的几点特质1、有很强的核心驱动力;2、有韧劲、凡事可以坚持下去;3、2B的销售还要求具备一定的专业知识,对产品可以快速了解和学习;
第二、团队要有可复制的方法论和销售流程,并通过不断地培训和实践在团队内进行不断地复制,最终使团队的每个人都能达到average以上的水准。这里的培训需要特别针对中等群体去做,这样效果提升得最明显。太差的要选择性淘汰,优秀的则要选择其他方法来进行培训;
第三、工具辅助,对于客户线索和整个客户生命周期管理,要有一套自己的方法论,并采用专业的工具来管理,比如共享的Excel表格,钉钉,或者是CRM,以此来提升工作效率。此外,从营销侧来说,市场同事需要为销售端源源不断地提供销售线索,这个是销售快速打单的关键。
李老师认为,公司还要有好的整体营销方案,从产品,价格,定位,渠道。满足消费者成本,便利,建立良好售后服务。总部做好广告宣传,及时促销,变更策略。在这样前提下,这样团队的就容易出业绩。但是团队也要有计划,有组织,有奖惩,有培训。建立一个体系,这样才能长久立于不败之地。
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