1.社区超市的本质是邻里关系。
2. 水果好吃,即要阳光,也要经过寒夜。
3. 现在卖商品不能只是卖,还要卖一整套服务方案。
4. 看商品评论区抱怨越多,你越关注越能找到创新切入口。
5. 民生零售的生意经,藏在中国地理里。
6. 零售就是捡钢磞的生意,细心多一点,销售好一点。
7. 工作推进表,本质上就是在追赶时间。
8. 价格战竞争是一定的,但也一定有人不打“躲开”偷偷努力着。
9. 城市结合部的赶集区,是一个社交新场景。
10. 按共识大品类来定位店业态,依小分类来管理商品。
11. 社区店“卖”的是一种生活方式。
12. 社区生活超市,是一日三餐搭配师。
13. 生鲜食材关联商品在店里发挥作用,就是把顾客在菜板上的菜谱,在店里平铺展现。
14. 不缺吃的时代,感受到吃什么更重要。
15. 礼盒包装很重要,因为送礼关键在送,而不仅仅是礼。
16. 做生意是动态的,那营销管理也要是动态的。
17. 对抗焦虑最好的办法,就是解决了一件件不起眼的小事。
18. 私域是人和人之间的关系。
19. 只要紧靠社区服务四邻,方寸小摊也有大天地。
20. 生鲜的品质要好,但更重要的是又好又有稳定性。
21. 零售归根到底是关于人的生意,对“人”洞察是关键。
22.谈判的节奏,就像是摇存钱罐,一下一下的轻摇硬币出得多,快摇易卡住。
23. 小城消费者真正消费的不是产品,而是新鲜感。
24. 附近的远方,造景除了体验,更重要的是帮顾客找到新谈资。
25. 表情包在商品上的运用,也是让商品“说话”的一种方式。
26. 商品拟人化包装,还能让货架变可爱。
27. 在二次转换的商圈里,服务同群体和同需求,学会融合,抓住时间转换。
28. 零售终端越来越像制造商,生产商越来越像零售商。
29. 碗盘变好看,才能拍照发圈,拍的好看又“好吃”。
30. 管理全局,要从一线抓“线头”往回抖找后台的问题。
31. 小店的专业细化发展,驱动力是消费者的时间成本在变高。
32. 学习的第一步是学会自己找茬,一个错误代表一次进步机会。
33. 学习时间管理,最关键的是找到每天属于你自己的“黄金两小时”,能抵抗外界干扰。
34. 店面设计,要能给顾客留下一个最美的记忆点。
35. 设计者活跃的思维,都要找到一个平衡点,就是把店方最想创新但说不清的点给主动表达出来。
36. 有些奇思妙想,就是因为条件有限。
37. 好服务就是让顾客自在。
38. 流量大,留量才会更大。
39. 零售业态的发展,是叠加而不是迭代。
40. 越是复杂性市场,越容易出现简单归因。
41. 私域搭建,就是为让顾客更了解我们。
42. 私域是为了的经营和顾客之间的关系,一对多或多对一,一对一都可以。
43. 同一个品类的价格带跨度大,每一个跨段,对标着顾客不同的心理帐户。
44. 定价也是为了达成顾客的心理预期。
45. 社群运营是为了能离顾客更近,不是只以只卖货为出发点的。
46. 好经营就是把繁琐留给自己,让顾客把放心带走。
47. 前台经营能力强,功夫其实在后台。
48. 家乡人爱吃的家乡味,更多吃的是一种回忆。
49. 提升员工对新品的重视,就是把“新品到了”当成全店的固定欢迎仪式。
50. 要闭店整改的店,可以用“陌生的熟悉感”,来创造一个大惊喜。
51. 不闭店装修的店,可以用“熟悉的陌生感”,来制造多个小惊喜。
52. 经历了疫情之后,零售习得线上运营的技巧,反而武功会更全面一些。
53. 依托社区的零售变化,从认货到认人再到认圈子的推进。
54. 想更好的激励员工,请在每次公开表扬前,大声的念出他的名字。
55. 团建最高的表现形式,就是全员一起卖货。
56. 零售就是要解决,卖给谁、卖什么、在哪卖、怎么卖的问题。这个公式要成立,解法是要有好商品。
57. 看问题要用“速读”中的一个技巧,叫用“外围视线”才能看到更多。
58. 快消商品越是成熟的产品,越容易忽略细节。
59. 开店看天气,要把“四季”带到场中来。
60. 民生商品的每次涨价,也是细分化品类创新的机会。
61. 每支商品都有生命周期,要在它不成熟的时候多关注;成熟了以后不折腾;消褪的时候快决断。
62. 卖好流行性商品的智慧,是在还算好卖的时候不恋战。
63.平视看店是生动琐碎,俯视看店是长远全面。
64. 有时明白了反面的力量,才能做出正确的选择。
65. 增加店密度就是降损,增加销售就是最好的控损办法。
66. 看见口腔用品的增长,现在是像护肤一样护理口腔。
67. 食品选品的三哇原则:哇,真好看。颜值即正义。哇,真好吃。哇,还想吃。
68. 店里的一切经营活动,就是外围环境的折射体现。
69. 线下店调动五感联想提升体验,而用心交流是增加店信任度的加分项。
70. 店里的基础销售靠选好每支商品,想创高销售是靠商品的二次组合。
71. 卖场是舞台,商品是演员,营销计划是剧本。
72. 零售业巡店有关键十二字:天、地、墙、气、温、光、货、柜、样、言、行、装。
73. 很多看着不符合商业逻辑的事情,但放到实际的商业中,也有可能取得负负得正的效果。
74. 总经理就是总在整理,时时在整理,常常要整合,时常翻旧帐,没事要找事。
75. 零售店有效的营销,是在场内切换不同的生活片断。
76. 商品结构是动态调整的,所以要有对应的说明书,要不很难让商品组织表发挥作用。
77. 很多人进店前说要看商品品牌,但买时更多是为品质付费。
78. 经营本来就是小事串小事,少串一个珠子或者顺序不对,都没有办法让经营链条运转起来。
79. 如果说能和客户一起建立学习目标,就从你和我变成了“我们”。
80. 服务商圈越小的店,越要满足同一个人群里的不同时间和场景需求。
81. 小城消费者真正消费的不是产品,而是新鲜感。
82. 玩具想卖好,要知道出钱的是家长,讨好的是孩子。
83. 菜市场是人间烟火,是生活本身。
84. 合作渠道千万条,准时结款第一条。
85. 宏观看人口结构变化,中观看城市人口流动,超市微观关注老年顾客的需求变化。
86. 销售看涨就要看跌,一个单点的变化,背后的原因往往是网状的。
87. 新喝酒观,我不是不能喝酒,我喝的是自定义的快乐。
88. 顾客试吃能增加成交率,采购会吃才能选对品。
89. 越是动荡时,越要主动拥抱新变化。不抱也没有办法啊,容易被甩下来。
90. 一家店入口的第一印象,就是要保证在7秒内传递出有效信息。
91. 24节气对应着不同的美食和民俗,每个节气都对应着本城生活特点。
92. 老年群体代表着“有钱有闲”,他们的消费观是谨慎,更希望在家中表现出能力者。
93. 线条的卖场运用,曲线柔和了店里刚硬的线条,方正是效率。
94. 让商品转起来,转得越快店越赚钱。
95. 商品包装形状融合主流,包装出彩的商品,在终端的陈列面会更大。
96. 学会到商品展会找信号,抢先跑,不要先多少,半步就好。
97. 超市在经营就是卖东西的,但“怎么卖的好”,很多是拥有了洞察的小能力。
98. 生鲜品质基础差,要重新赢得“新鲜”口碑,先连续三个月做到“日清”。
99. 不要让顾客天天等促销,生鲜小店每天都有小变化,每周都有小惊喜。
100. 线下店学线上运营,要知道线上是信息放大器,线下是信任基础。
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